Regeringen anmälde nya regler för e-handelsföretag
Den 23 juli 2020 centralregeringen kom med nya regler och förordningar för e-handelsföretag enligt konsumentskyddslagen, 2019. Regeringen har lagt till flera förändringar i den befintliga uppsättningen tidigare regler.
De nya reglerna är tillämpliga på alla varor som säljs online och syftar till att bevara konsumenternas rätt genom att inrätta myndigheter för att lösa alla slags konsumenttvister för att ge effektiva resultat i tid.
Dessa nya ändringar som gjorts för e-handelsföretagen omfattas av Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020, som ursprungligen är en del av Consumer Protection Act, 2019.
Regeringen meddelade vidare att den nya uppsättningen regler kommer att implementeras i landet från och med den 27 juli 2020, vilket tidigare var planerat att genomföras rikstäckande från den 20 juli 2020. Dessutom, Ram Vilas Paswan , Konsument- och livsmedelsminister, kommer att ta upp en konferens för detsamma.
Lista över några nya regler under reglerna för konsumentskydd (e-handel), 2020: -
- Det gäller alla varor som säljs online via marknadsplatsen eller lagerstyrda modeller.
- Nu måste företagen visa ”ursprungsland” på produkterna. Om ett företag inte gör det kommer det att bokas för straffrättsliga åtgärder som nämns i lagen.
- Det kommer också att tillämpas på alla e-handlare som är registrerade i Indien. Dessutom omfattas e-handlare som har registrerat sig utomlands men säljer sina produkter i Indien i regeln.
- Den nya uppsättningen regler ger centralregeringen rätt att kontrollera mot orättvis praxis.
- Nu är det obligatoriskt för företagen att anställa klagomål som kan ge erforderliga svar i tid.
- E-handelsaktörer måste visa det totala priset på varor och tjänster som erbjuds till försäljning.
- E-handelsspelare måste visa 'utgångsdatum' för de varor som säljs online.
- Nu är det obligatoriskt för e-handelsaktörerna att visa alla detaljer om retur, återbetalning och utbyte.
- E-handelsspelare måste visa garantin och garantin för den produkt som säljs.
- E-handelsspelare måste dela leveransinformation och betalningsalternativ.
Läs också Big Bazaar fick 18 000 böter för att ha laddat högt på bärväskor
